Fyra principer har varit viktiga utgångspunkter vid framtagandet av agendan:
- Digitaliseringen ska utgå ifrån medborgarnas behov och sätta behoven i centrum
- Digitaliseringen ska effektivisera och underlätta för alla parter
- Digitaliseringen ska värna den personliga integriteten och tillgodose högt ställda krav på informationssäkerhet
- Digitaliseringen ska ge förutsättningar för utveckling och ökad kvalitet
